kundennutzen.ch: Praxisnahes Online-Marketing-Magazin zum Thema Kundennutzen für Websites. In diesem Magazin erfahren Sie Tipps und Tricks für KMU rund um Online-Marketing mit den Schwerpunkten Website-Promotion und Website-Optimierung.

Online-Marketing Checkliste

Wieso Sie auf das „Herzlich willkommen auf unserer Homepage“ definitiv verzichten sollten

Viele Internetauftritte beginnen auf der Homepage sehr altbacken. Gehts nicht auch ein bisschen besser?

Tipps und Hinweise

• Willkommen auf der Fussmatte
  „Willkommen auf der Homepage" ist also ob Sie Ihre Gäste bei sich zu Hause mit dem Spruch „Willkommen hier bei mir auf der Fussmatte" begrüssen. Wenn Sie Surfer willkommen heissen, dann auf der gesamten Website und nicht nur auf der Homepage, die ja lediglich aus einer Seite besteht.
• Woher kommen die Besucher?
  Die meisten Besucher kommen nicht über die Homepage auf die Website. Wer in den gängigen Suchmaschinen nach einem Stichwort gesucht hat, landet oftmals nicht auf der Homepage, sondern auf einer Unterseite mit den entsprechenden Begriffen.
  In vielen Fällen wird der Besucher die Homepage gar nie zu Gesicht bekommen!
• Nur Standard bei den kleinen Firmen
  Diese altbackene Begrüssung machen Unternehmen wie Google, Amazon, eBay, die Medien und andere Grossen auch nicht. Praktisch alle erfolgreichen Firmen im Web verzichten darauf. Der Internetauftritt wirkt durch das Weglassen nicht unpersönlicher. Persönlichkeit erreicht man mit anderen Mitteln.
• Die grossen Medien
  Können Sie sich vorstellen, dass z. B. Zeitungen und Zeitschriften Sie auf der Frontseite so begrüssen:
  „Wir heissen Sie herzlich Willkommen. Unser dynamisches Team freut sich Sie mit Aktualitäten aus dem ganzen Globus versorgen zu können. Unser Angebot richtet sich an alle, die wissen wollen, was so auf dieser Welt passiert."
  Vor allem Boulevardzeitungen würden mit dieser langweiligen Einleitung in kurzer Zeit Pleite gehen. ;-)

• Langweilig
  Herzlichen willkommen heissen Menschen zu Menschen. Auf Ihrer Website ist jedoch kein Mensch. Verzichten Sie also auf diese altbackene Formel.
• Spannend / Verpasste Chance
  Nennen Sie auf Ihrer Homepage als erstes Ihre USPs. (Ein USP ist ein einzigartiges Verkaufsargument. Ein einzigartiger Inhalt, der so schnell, so gut aufbereitet und so umfassend ist wie auf keiner anderen Website.) Davon hat der Besucher mehr. Bei vielen Internetauftritten weiss man nicht, wo man eigentlich gelandet ist. Worum geht es auf der Site? Was bietet die Firma an? Welches sind die Vorteile für die Kunden? Wie wollen Sie Ihre Besucher fesseln, wenn Sie Ihre Schokoladenseite nicht sofort zeigen?

Autor: Walter B. Walser, task-force.ch Webpromotion

Ergänzender Beitrag: Fehler auf der Homepage

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