kundennutzen.ch: Praxisnahes Online-Marketing-Magazin zum Thema Kundennutzen für Websites. In diesem Magazin erfahren Sie Tipps und Tricks für KMU rund um Online-Marketing mit den Schwerpunkten Website-Promotion und Website-Optimierung.

Online-Marketing Checkliste

Videos auf der Website

©A. Dreher / PIXELIO

Mit zunehmend schnelleren Anbindungen ans Internet gewinnen Filme auf Websites im mehr an Bedeutung. Es gibt grundsätzlich zwei Möglichkeiten, um Videos in einer Website anzubieten: als Downloads oder im sogenannten Streaming-Verfahren.

Video/-Sounddatei als Download

• Schnell und einfach
  Vor allem bei kleinen Dateien eignet sich das einfache Download-Verfahren. Beim Klick auf den Downloadlink beginnt der Browser eine Videodatei auf den lokalen PC herunterzuladen. Erst nachdem das Herunterladen beendet ist, beginnt der Film an zu laufen.
• Download
  Der Film kann nachher jederzeit wieder angesehen werden, ohne weiteres Herunterladen, da sich die Videodatei auf dem lokalen Computer befindet.

Das Streaming-Verfahren

• Neue Technik
  Video-Dateien sind relativ gross und deshalb für den Einsatz im Web wenig geeignet. Problem: Die Daten müssen vor dem Abspielen komplett übertragen werden. Die Streaming-Technologie löst dieses Problem elegant: Bereits bei der Übertragung spielt ein Programm die Videos ab. Die gestreamten Daten werden nach einer kurzen Pufferzeit sofort abgespielt. Dazu ist ein spezielles Programme notwendig. Als Standard haben sich RealPlayer von RealMedia, der Windows Media Player von Microsoft sowie Quicktime von Apple durchgesetzt.
• Kein eigentlicher Download
  Der angesehene Film steht nachher nicht mehr auf dem lokalen Computer zur Verfügung.
• Live
  Mittels des Streaming-Verfahrens können Anlässe auch live übermittelt werden.
• Jedem das seine
  Beim Streaming-Verfahren lassen sich mehrere Versionen eines Films anbieten: Z. B. ein Film mit einer hohen Kompression für Besucher mit einer langsamen Modemleitung und z. B. eine zweite Version mit höherer Qualität für Anwender mit einem Breitbandanschluss.

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Für welche Zwecke werden Videos angeboten?

• Werbung
  Videos finden bereits Einsatz für die Vorstellung von Produkten und Dienstleistungen aller Art. Anstatt viel zu erklären zeigt man farbenfroh und musikalisch untermalt die konkrete Anwendung. Emotionen lassen sich so recht gut rüberbringen.
• Zweitverwertung
  In vielen Fällen handelt es sich bei den Filmen um eine Zweitverwertung von bestehendem Videomaterial. Vor allem grössere Hotels setzen schon lange Zeit auf die Bewerbung des eigenen Angebots durch den kostenfreien Versand von Videokassetten und DVDs. Hier ist der Weg zum Onlinestreaming nicht mehr weit.
• Multimediale Bedienungsanleitungen
  Es kann gezeigt werden, wie ein Produkt funktioniert oder wie eine bestimmte Tätigkeit aussieht.
• Bildung / Weiterbildung
  Auch für den Weiterbildungsbereich bieten Videos viele Möglichkeiten an.
• Filme z. B. beim Fernsehen
  Viele Fernsehsender bieten ausgewählte Sendungen oder Zusammenfassungen zusätzlich noch auf dem Internet an.
• Trailer
  Filmstudios bieten Zusammenfassungen ihrer Filme als sogenannte Trailer an. Diese Trailer sollen die Konsumenten zum Kinobesuch anregen.
• Testimonials
  Filmen Sie den nächsten Tag der offenen Türe. Lassen Sie Ihre Kunden zu Wort kommen und stellen Sie ihnen konkrete Fragen.
• Firmenportrait
  Vor allem grössere Firmen zeigen ihr Firmenportrait nun auch in Form von Videos auf dem Internet.
• Firmen TV
  Videos lassen sich auch für PR Zwecke verwenden: Krisenkommunikation, kulturelle Anlässe, Messeauftritte, ...
• Unterhaltung
  Viele Filme dienen zur reinen Unterhaltung. Hat man bisher nur Fotos eines Anlasses gezeigt, sind halt heute auch bewegte Filme mit Ton möglich.
• Intranet
  Vor allem in grösseren Betrieben werden diese Möglichkeiten nun auch im Intranet angeboten: Informationen aller Art für die Mitarbeiter, Weiterbildung, etc.
• Newsletter
  Schon bald könnten Videonewsletter zum Alltag gehören.
• Video-E-Mails
  Eine weitere interessante Marketingmöglichkeit ist der Versand von Video-E-Mails. Durch Eingabe der Sender- und Empfängerdaten kann ein Websitebesucher das Video direkt an einen Freund als Video-E-Mail weiterleiten.

Autor: Walter B. Walser, www.task-force.ch Website-Promotion

Über den Autor: Walter B. Walser ist Technischer Kaufmann und Website-Analytiker. Er lebt seit 15-Jahren vom Internet und hat sich auf die Website-Optimierung sowie die Website-Promotion spezialisiert.

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