kundennutzen.ch: Praxisnahes Online-Marketing-Magazin zum Thema Kundennutzen für Websites. In diesem Magazin erfahren Sie Tipps und Tricks für KMU rund um Online-Marketing mit den Schwerpunkten Website-Promotion und Website-Optimierung.

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Das Task-Force-Prinzip

Wenige werden Ihre Website finden, wenn Sie Ihren Internetauftritt nicht aktiv bewerben.

Das Task-Force-Prinzip (TFP) der Website Promotion basiert auf drei wesentlichen Faktoren:

• Auf Offline-Marketing
  (darunter fallen alle verkaufsfördernden Massnahmen ausserhalb des Internets)
• Auf Online-Marketing
  (darunter fallen alle verkaufsfördernden Massnahmen innerhalb des Internets)
• Website-Optimierung

Innerhalb dieser drei Faktoren spielen sich alle Aktivitäten ab.

Offline-Marketing

Nutzen Sie zuerst alle Möglichkeiten, die sich im alltäglichen Leben zwangsläufig bieten. Ihre Internetadresse (URL) muss auf allen schriftlichen Unterlagen vorhanden sein. Also auf allen primären Dingen wie Visitenkarten, Briefbögen, Fax-Papier und Stempel, Pressemappen, etc. Langfristig auch auf jeden Notizblock, Quittungen, Handbücher, Prospekte, Formulare, Kalender, Packungsbeilagen, Selbstkleber, CD-ROMs, Disketten, Produktbeschreibungen, Werbegeschenke, etc.

Suchen Sie Personal via Stellenanzeigen in der Tagespresse? Selbstverständlich gehört auch hier Ihre URL hin. Engagierte Mitarbeiter wollen selbstverständlich wissen, wo sie sich allenfalls bewerben werden.

Hat Ihr Betrieb ein Camion oder Kleintransporter? Diese Fahrzeuge fahren durch die Gegend und eignen sich ausgezeichnet als Werbeträger. Nicht umsonst werden Züge und Postautos heutzutags für teures Geld als Werbeträger vermietet.

Kommunizieren Sie Ihre URL auch im Schaufenster, am Tag der offenen Türe, Ausstellungen, etc.

Sollten Sie auch ein Budget für Plakat, Radio- und TV-Werbung haben, denken Sie daran, auch hier Ihre URL zu nennen.

Schreiben Sie Ihre Kunden und potentielle Kunden an und berichten Sie über Ihre neue Website. Streichen Sie in diesem Schreiben den speziellen Nutzen hervor.

Online-Marketing

Nutzen Sie die kostenlosen sowohl als auch kostenpflichtigen Werbemassnahmen innerhalb des Internets.

Dazu gehört vor allem die Anmeldung Ihrer URL in allen massgebenden Suchmaschinen, Suchkatalogen, Portalen und Branchenverzeichnissen.

Ggf. nutzen Sie auch die weitere Möglichkeiten wie z. B. E-Mailmarketing, Teilnahme an Partnerprogrammen, Schaltung von Werbe-Bannern, Google Adwords, sponsoren Sie eine Website, etc.

Website-Optimierung

Offline- und Online-Marketing nützen allerdings wenig, wenn Sie vorher Ihre Website nicht optimiert haben. Sind die Surfer voller Interesse irgendwie auf Ihre Website gestossen, dann sollten Sie deren Bedürfnisse auch befriedigen oder noch besser, die Besucher begeistern können.

Langweilen Sie Ihre Surfer nicht mit dem üblichen Marketinggesülze. Niemand besucht Websites, um platte Werbung zu konsumieren.

Zur Erinnerung: Surfer erwarten von Ihrem Internetauftritt:

• Ein optisch ansprechender Auftritt.
• Eine technisch einwandfreie Website.
• Eine übersichtliche Navigation sowie eine benutzerfreundliche Bedienung.
• und vor allem eine Website mit Kundennutzen,
  sprich aktuellen, interessanten und umfangreichen Informationen.

Fragen Sie Ihre besten Kunden, was sie auf Ihrer Website erwarten. Schaffen Sie Mehrwerte für Ihre Kunden wie zum Beispiel einen speziellen Kundenbereich mit nützlichen Datenbanken und praktischen weiteren Dienstleistungen.

Zu guter letzt müssen alle Informationen noch suchmaschinenaffin verpackt werden.

Fazit

Planen Sie Ihren Internetauftritt minuziös. Berücksichtigen Sie die o.e. drei Faktoren und Ihre Website wird Ihnen zwangsläufig langfristig Erfolge bescheren.

Autor: Walter B. Walser, task-force.ch Website-Promotion

Über den Autor: Walter B. Walser ist Internet-Kaufmann. Er lebt seit 17 Jahren vom Internet, beratet KMUs im Zusammenhang mit deren Internetauftritt und hat sich auf die Website-Promotion (Traffic-Generierung) spezialisiert.

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