kundennutzen.ch: Praxisnahes Online-Marketing-Magazin zum Thema Kundennutzen für Websites. In diesem Magazin erfahren Sie Tipps und Tricks für KMU rund um Online-Marketing mit den Schwerpunkten Website-Promotion und Website-Optimierung.

Online-Marketing Checkliste

SPAM: Wieso Sie keinen Werbemüll versenden sollten

Spam ist der Fachausdruck für Werbemüll. Gemeint ist damit das Versenden von unangeforderten Werbeemails an Kunden und potentielle Kunden.

• Illegal und strafbar
  Das Versenden von Spam ist in vielen Ländern illegal. Das Versenden von Spam über fremde Server als Verteilstationen (Relais) ist zudem strafbar.
• Risiko Kündigung
  Das Versenden von Spam kann dazu führen, dass der Versender eine Kündigung seines Providers erhält. Oft finden sich entsprechende Klauseln in den Verträgen.
• Alle hassen Spam
  Viele Internet-Nutzer stehen dem Spamming wesentlich ablehnender gegenüber als der postalischen Werbung. Geharnischte Reaktionen der Beworbenen unter der Gürtellinie bestätigen diese Erfahrungen. Je mehr Spam der Anwender erhält, desto ablehnender ist seine Haltung gegenüber den Spam-Versendern.
• Auf schwarzer Liste
  Versenden von Spam kann dazu führen, dass der Versender auf die MAPS RBL-Liste kommt. Dies kann dazu führen, dass die normalen E-Mails (nicht Spam) auch nicht weitergeleitet werden.
• Krieg
  Poweruser wissen sich zu wehren und attackieren ggf. den Versender mit Tausenden von E-Mails, um seinen E-Mailserver in die Knie zu zwingen.
• Image angeknackst
  Versenden von Spam führt zu einem grossen Imageverlust des entsprechenden Unternehmens.

Fazit

• Definition
  Jeder massenhafte Versand von Werbesendungen ohne Einverständnis des Empfängers ist Spam.
• Tabu ist der Kauf von E-Mailadressen
  Kaufen Sie keine E-Mailadressen um zu spammen!
• Tabu ist der Verkauf von E-Mailadressen
  Verkaufen Sie keine E-Mailadressen für Spammer!
• Nichts für Profis
  Aufgrund der vielen Nachteile versenden nur Amateure Spam!
• Interessierte Personen geben gerne die Erlaubnis
  Praktizieren Sie Permission-Marketing. (Beim Erlaubnis-Marketing gibt der Konsument freiwillig die Einwilligung, vom jeweiligen Anbieter Werbebotschaften zu erhalten)

Autor: Walter B. Walser, task-force.ch Website-Promotion

Über den Autor: Walter B. Walser ist Technischer Kaufmann und Website-Analytiker. Er lebt seit 15-Jahren vom Internet und hat sich auf die Website-Promotion spezialisiert.

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