kundennutzen.ch: Praxisnahes Online-Marketing-Magazin zum Thema Kundennutzen für Websites. In diesem Magazin erfahren Sie Tipps und Tricks für KMU rund um Online-Marketing mit den Schwerpunkten Website-Promotion und Website-Optimierung.

Online-Marketing Checkliste

Welche Websitestatistiken gibt es?

Analysieren Sie, woher Ihre Besucher kommen und wie sie mit Ihrem Internetauftritt interagieren. Diese Informationen können Sie tagtäglich nutzen, um zielgenauere Werbeanzeigen zu texten, um erfolgreichere Marketingmassnahmen zu entwickeln und Webpräsenzen mit besseren Conversion-Raten zu erstellen. Welche Möglichkeiten gibt es um den Verkehr auf einer Website auszuwerten? Welche Typen von Statistiksoftware gibt es in der Praxis?

Grundsätzliche Statistik-Typen

• Logfile-Statistik
  Die meisten Hosting-Provider stellen ihren Kunden eine so genannte Logfile-Statistik zur Verfügung. In Logfiles werden sämtliche Zugriffe auf einer Website aufgezeichnet. Die häufigsten dieser Standardprogramme stellen aber nur die jeweils rudimentärsten Informationen zur Verfügung. Diese Programme können in der Regel die menschlichen Besucher nicht von maschinellen Zugriffen unterscheiden. Wer detaillierte Informationen über seine Site und deren Besucher wissen will muss also zu schweren Geschützen greifen.
• Externer Hoster, kostenlos
  Ein externer Dienstleister kann Ihre Serverstatistik führen. Damit dies funktioniert, muss jede Webseite, die in die Statistik einfliessen soll, einen kleinen Codeschnipsel enthalten.
  Praktisch: Haben Sie nicht öffentliche Seiten, die nicht in die Statistik einfliessen sollen, lassen Sie einfach den Codeschnipsel weg.
  Nachteil: Eine fremde Firma verfügt über sämtliche Parameter Ihrer Website.
  Beispiel aus der Praxis: Google Analytics http://www.google.ch/analytics/de-DE/
• Externer Hoster, kostenpflichtig
  Ein externer Dienstleister kann Ihre Statistik aufbereiten. Damit dies funktioniert, muss jede Webseite, die in die Statistik einfliessen soll einen kleinen Codeschnipsel enthalten.
  Die Web-Controlling Lösung der deutschen Firma etracker arbeitet mit der so genannten Pixel-Technologie. Da bei jedem Seitenaufruf ein nicht wahrnehmbares Zählpixel mitgeladen wird, ist das Web-Controlling sehr viel genauer und aussagefähiger als herkömmliche Logfile-Analysen. Das Web-Controlling stellt in Echtzeit alle relevanten statistischen Daten über das Besucherverhalten zur Verfügung, die die traditionelle Logfile-Auswertung des Webservers selbst im Nachhinein nicht liefern kann.
  Beispiel aus der Praxis: Etracker http://www.etracker.de
  
• Eigene Datenbank für die Statistik
  Sie nutzen eine Software auf Ihrem Server, die alle Zugriffe protokolliert und z. B. in einer MySQL-Datenbank ablegt. Damit dies funktioniert, muss jede Webseite, die in die Statistik einfliessen soll einen kleinen Codeschnipsel enthalten.
  Beispiele: die Software Piwik http://www.piwik.com
  oder PHPMyVisites http://www.phpmyvisites.us/

Autor: Walter B. Walser, task-force.ch Webpromotion

Mehr zu diesem Thema: Was verfälscht die Webstatistik? sowie Was leistet die Website-Statistik?

Über den Autor: Walter B. Walser ist Technischer Kaufmann und Website-Analytiker. Er lebt seit 15-Jahren vom Internet und hat sich auf die Website-Promotion spezialisiert.

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