kundennutzen.ch: Praxisnahes Online-Marketing-Magazin zum Thema Kundennutzen für Websites. In diesem Magazin erfahren Sie Tipps und Tricks für KMU rund um Online-Marketing mit den Schwerpunkten Website-Promotion und Website-Optimierung.

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Online-Marketing Checkliste

Tipps und Tricks rund um das Website-Redesign

Informationen gemäss Stand vom 23.9.2011

Viele Firmen haben seit Jahren eine Website und irgendwann wird ein Redesign überfällig. Was vor Jahren noch State-of-the-Art war, ist heute ein alter Hut. Worauf ist beim Redesign zu achten? Es empfiehlt sich vor jedem Redesign eine Checkliste zu erstellen, um das Vorgehen richtig vorzubereiten und um keine wichtigen Schritte zu vergessen.

Redesign: Definieren Sie die Ziele

• Sollen wir wirklich?
  Wenn eine Website viele Besucher hat und diese auf dem Auftritt bestimmte Sachen suchen und brauchen, sollten Sie ggf. kein Redesign planen. Wie wäre es, wenn man den Besuchern die gewohnte Umgebung lässt und nur in gezielte Detailverbesserungen investiert?
• Erfahrungen auswerten
  Welche Erfahrungen haben Sie mit der aktuellen Website gemacht? Welche neuen Online-Marketing-Erkenntnisse müssen zwingend in das neue Projekt einfliessen? In welchen Punkten muss das neue Projekt erfolgreicher werden? Was muss konkret verbessert werden? Halten Sie die gewünschten Änderungen unbedingt schriftlich fest.
• Rundum neu?
  Bei einem Redesign wird meistens nicht nur auf die Optik wert gelegt. Ein Redesign bietet auch die Möglichkeit an, sich von altem Inhalt zu verabschieden, neues zu integrieren und ggf. auch die gesamte Technik auszutauschen. (Z. B. der Wechsel von „Tabellen-Design“ auf „Tabellenloses-Design“, der Wechsel von statischen Seiten zu einem Content-Management-System, die Integrierung von Social-Media-Elementen)
• Suchmaschinenoptimierung
  Nach dem Webdesign wird eine Website oftmals noch „suchmaschinenoptimiert“. Beim Redesign ist darauf zu achten, dass die entsprechenden Optimierungen bereits bei der Erstellung in das neue Design einfliessen.
• Statistik
  Wissen Sie, wie viele Besucher, Seitenaufrufe, Konversionen, etc. Ihre alte Website erbrachte? Falls Sie es nicht wissen oder in der Vergangenheit auf eine schwache Logfile-Statistik setzen: Ergreifen Sie die Gelegenheit und integrieren Sie jetzt ein professionelles Statistikprogramm.
• Marketing
  Eventl. war die alte Website nicht erfolgreich, weil man einfach nicht in das Online-Marketing investiert hat. Einen neuen Internetauftritt online zu stellen ist erst der Anfang, nicht das Ende!

Tipps für Kunden

Diese Tipps können und sollten Sie selbst nochmals ausprobieren. Sie wissen schon, Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser.

• Browser-Test
  Ihre Webseiten sehen mit Ihrem Standardbrowser bestens aus. Wie sieht Ihre Website jedoch mit anderen Browsern, Betriebssystemen, Monitoren und Handys aus? Wer hilft Ihnen mit unterschiedlicher Infrastruktur beim Testen? Organisieren Sie eine Gruppe von Personen mit unterschiedlichen Informatikkenntnissen, um die neue Website umgehend zu testen.

• Suchfunktion überprüfen
  Funktioniert die webinterne Suche bestens? Sind die angebotenen Hyperlinks in Ordnung? Funktioniert die Suche auch bei Sonderzeichen?
• Formular testen
  Funktionieren alle Formulare noch? Sind die Formulare so kurz und übersichtlich wie möglich gestaltet? Testen Sie alle Funktionen nochmals durch. (Testen Sie so Sachen wie zum Beispiel die Eingabe einer fehlerhaften E-Mailadresse, Eingabe keiner Bemerkungen bei einem MUSS-Feld, etc.) Überprüfen Sie, ob die Fehlermeldungen relevant und hilfreich sind.
• Vermehrte Kontrolle
  Nach einem Redesign ist dem Server mehr Beachtung zu schenken. Meistens entdeckt man noch kleinere Fehler, die man so nach und nach ausbessern resp. optimieren kann.

Tipps für Webdesigner

Diese Tipps sind für den Webdesigner oder einfach für die Personen, die das Web aufgesetzt haben.

• Uraltes löschen
  Spätestens bei einem Redesign gibt es die gute Gelegenheit den Server radikal zu leeren und alles neu zu installieren. Oftmals lagern sich im Laufe der Jahre überflüssige Bilder, Logfiles und andere Dateien auf dem Server ab.
• Dateinamen weiterverwenden
  Wenn möglich verwenden Sie die gleichen Dateinamen, da Ihre Besucher ggf. auf einzelne Seiten Lesezeichen gesetzt haben und die Seiten von vielen Suchmaschinen bereits indexiert wurden. Sollte das nicht möglich sein: Bei Hostern mit dem Apache Webserver kann man einfach eine Umleitung auf die neuen Dateien definieren.
• Optimale Navigation / Effizienz
  Verwenden Sie eine Technik, mit der Sie die Navigation schnell und kostengünstig neuen Bedürfnissen anpassen können. Benutzen Sie ein System, mit dem Sie rasch und effizient neue Seiten und Rubriken erstellen können.
• Seite 404
  Haben Sie bereits eine Seite 404, die dem Anwender gezeigt wird, wenn er eine Internetadresse eingibt, die es nicht gibt? Auch diese Datei muss nach einem Redesign angepasst werden.
• Dateirechte setzen
  Prüfen Sie auch, ob neue Dateirechte gesetzt werden müssen.
• Bilder überprüfen
  Wurden alle Bilder korrekt komprimiert? Haben alle Bilder im HTML-Quellcode die korrekten Höhen- und Breitenwerte? Wurden die Attribute „alt“ und „title“ zweckmässig erfasst?
• Skripte, Datenbanken
  Überprüfen Sie auch alle Skripte, Datenbankzugriffe, Partnerprogramme, etc.
• Alle Links prüfen
  Funktionieren alle Links noch? Spezielle Programme helfen dabei, alle Links einer Website zu überprüfen.
• W3C-konforme Webseiten
  Legen Sie Wert auf standardkonforme Webseiten und testen Sie mit einem Validator, ob der HTML-Code und die CSS-Dateien in Ordnung sind.

Fazit

• Zur Erinnerung
  Eine Website ist nie fertig! Die Website muss ständig aktualisiert werden und bietet immer wieder Raum für Optimierungen aller Art.

Autor: Walter B. Walser, task-force.ch Website-Promotion

Über den Autor: Walter B. Walser ist Internet-Kaufmann. Er lebt seit 17 Jahren vom Internet, beratet KMUs im Zusammenhang mit deren Internetauftritt und hat sich auf die Website-Promotion (Traffic-Generierung) spezialisiert.

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