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Online-Marketing Checkliste

Wie erstellt man einen einfachen Marketing-Plan?

Informationen gemäss Stand vom 30.12.2011

Wenn Sie nicht wissen, wohin Sie gehen, werden Sie auch nie ankommen. Auch Kleinbetriebe und Freischaffende müssen einen einfachen Marketing-Plan besitzen. Definieren Sie deshalb schriftlich auf zwei bis drei Seiten Ihre Marketingstrategie und kontrollieren Sie diese einmal pro Monat. Nur fünf Schritte sind notwendig.

Dieser Marketingplan ist gleichzeitig ein Strategieplan und ein Geschäftsplan. Viele Kleinbetriebe machen sich nicht die Mühe, einen Marketingplan aufzustellen, weil es zu kompliziert erscheint, gerade für Leute ohne Marketingausbildung. Für diese Leute ist dieser Strategieplan gedacht. Wagen Sie sich an dieses Projekt. Jeder Unternehmer sollte sich diese Fragen stellen und beantworten können!

Beantworten Sie so viele Fragen so detailliert wie möglich. Sollten Sie einige Fragen nicht beantworten können, überdenken Sie Ihr Konzept noch einmal.

Marketingplan Schritt 1
Ist-Zustand- und Fakten festlegen, Positionierung klarstellen

Halten Sie zuerst einmal fest, wer Ihre Firma ist und was Ihr Unternehmen am besten beschreibt. Diese Informationen brauchen Sie dann auch für den Schritt 3.

• Kundenprofil
  Wer genau sind unsere Kunden?
  (Alter, Beruf, Familienstand, Einkommen, Branche, Markt, Sprache, Region, etc.)
• Kundennutzen
  Welchen konkreten Nutzen bringen wir unseren Kunden? Was haben die Kunden davon, wenn Sie unsere Produkte und Dienstleistungen beanspruchen?
• Unsere Perlen
  Mit welchen Produkten und Dienstleistungen hatten wir in der Vergangenheit den grössten Erfolg? Für welche Leistungen wurden wir von unseren Kunden am meisten gelobt?
• USP
  Was können wir besser als unsere Mitbewerber? Mit welchem Angebot können wir dem Kunden Spitzenleistungen offerieren? Wie lautet unser USP?
• Stärkenprofil
  Wo liegen unsere Stärken? Wie lautet unsere Spezialisierung? Welche Probleme können wir wesentlich besser lösen als unsere Mitbewerber?
• Mit Schwächen umgehen
  Wo liegen unsere Schwächen? Welche Arbeitsprozesse lagern wir besser aus? Nur wenn man die eigenen Schwächen klar erkennt, kann man eine Strategie erstellen, die nicht auf diesen Schwächen aufbaut.
• Die Vision
  Wie lautet unsere Unternehmensvision?
• Keywords
  Wie lauten unsere Keywords? Wie lauten die wichtigen Keywordkombinationen für unseren Internetauftritt?
• Description
  Wie lautet die optimale Firmenbeschreibung (inkl. Keywords) in knackigen 150 Zeichen?
• Elevator-Pitch
  Wie lautet unser Elevator-Pitch?
• Motto
  Wie lautet unser Firmenmotto?
• Nische
  In welcher Nische branden wir uns? In welcher Nische sind wir „Gurus“?
• Inserat
  Wie würde eine Inserat lauten, welches unsere Firma am besten darstellt?
• Materiellen Wünsche/Ziele
  Wie lauten die drei wichtigsten materiellen Ziele unseres Unternehmens?
• Immateriellen Wünsche/Ziele
  Wie lauten die drei wichtigsten immateriellen Ziele unseres Unternehmens?

Marketingplan Schritt 2
Budget festlegen

• Geld
  Wie viel Geld steht pro Jahr/Monat für Marketingmassnahmen zur Verfügung?
• Zeit
  Wie viel Zeit kann investiert werden? Wie viele Stunden stehen pro Woche oder Monat für aktive Marketingmassnahmen zur Verfügung?

Marketingplan Schritt 3
Ziele mengenmässig für einen bestimmten Zeitraum festlegen

Jedes Ziel muss messbar sein! Sehen wir uns einige Beispiele mal an:

• Z. B.: Wir wollen 12 neue Kunden innerhalb eines Jahres über unsere Website gewinnen.
• Z. B.: Wir wollen via Werbebanner mind. 5'000 Pageviews mehr pro Monat.
• Z. B.: Wir wollen via Newsletter den Verkauf um 5% jährlich steigern.
• Z. B.: Wir wollen 1'000 Abonnenten in unserem Newsletter-Stamm bis Ende Jahr.
• Z. B.: Wir wollen 5'000 potentielle Interessenten pro Monat auf unserer Website.
• Z. B.: Wir stehen mit dem Keyword „xyz“ bei der Suchmaschine permanent auf Position 1.

Marketingpan Schritt 4
Marketingmassnahmen im Detail bestimmen

Nun werden die geplanten Massnahmen detailliert festgelegt:

• Z. B.: Wir buchen Werbebanner auf den folgenden Plattformen: „xyz“
• Z. B.: Wir geben einen monatlichen Newsletter heraus.
• Z. B.: Wir nehmen am Partnerprogramm von „xyz“ teil.
• Z. B.: Wir sponsoren den Webauftritt von „xyz“.
• Z. B.: Wir bauen eine Community zum Thema „xzy“ auf.
• Z. B.: Wir schreiben monatlich vier Beiträge für die offenen Presseportale.
• Z. B.: Wir erhalten monatliche 10 neue, hochwertige Backlinks via Artikelmarketing.
• Z. B.: Wir schreiben zwei Beiträge pro Monat für das Artikelmarketing.
• Z. B.: Wir optimieren unsere Website weiterhin für das Keyword „xyz“.

Marketingplan Schritt 5
Erfolge notieren - Kontrolle

• Kontrolle
  Kontrollieren Sie regelmässig die bereits erzielten Ergebnisse (Monatlich).
• Optimierung
  Zwingend ist eine ständige Kontrolle sowie Optimierung der eingeleiteten Massnahmen. Vergleichen Sie die festgelegten Ziele mit den erreichten Ergebnissen und optimieren Sie die Massnahmen, um die Ziele auch zu erreichen.
• Website-Statistik
  Überprüfen Sie jeden Monat die Website-Statistik und werten Sie sie aus.

Glossar

• USP
  USP steht für Unique Content Proposition und ist ein einzigartiges Verkaufsargument, ein Alleinstellungsmerkmal. Ein einzigartiger Inhalt, der so schnell, so gut aufbereitet und so umfassend ist wie auf keiner anderen Website.
• Elevator-Pitch
  Stellen Sie sich vor, Sie haben einen fantastischen Verbesserungsvorschlag für Ihr Unternehmen, erhalten aber aus Zeitnot keinen Termin bei Ihrem Chef, um die Idee karrierefördernd vorzutragen. Vor dem gleichen Problem standen im Amerika der 80iger Jahre einige Vertriebsprofis. Sie machten eine spannende Entdeckung. Im Fahrstuhl hatten Sie die Chance, sich bei Ihren Chefs Gehör zu verschaffen. Das Verkaufsgespräch (Pitch) im Fahrstuhl (Elevator) war geboren!

Vorlage

Sie erhalten hier eine Vorlage für Ihren Marketing-Plan. Das Dokument ist mit jeder Textverarbeitung lesbar.

Grösse: 18 KB  / Letzte Aktualisierung: 28.12.2011 / Download

Wer es noch detaillierter will, dem empfehle ich das Buch Der Marketingplan: Ein Praxisratgeber mit CD-ROM von Anna Nagl.

Autor: Walter B. Walser, task-force.ch Website-Promotion

Über den Autor: Walter B. Walser ist Internet-Kaufmann. Er lebt seit 17 Jahren vom Internet, beratet KMUs im Zusammenhang mit deren Internetauftritt und hat sich auf die Website-Promotion (Traffic-Generierung) spezialisiert.

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