kundennutzen.ch: Praxisnahes Online-Marketing-Magazin zum Thema Kundennutzen für Websites. In diesem Magazin erfahren Sie Tipps und Tricks für KMU rund um Online-Marketing mit den Schwerpunkten Website-Promotion und Website-Optimierung.

Online-Marketing Checkliste

So machen Sie Ihre Website interessant

Welche Informationen kann eine Website dem Besucher ausserhalb der üblichen Vorstellung der Produkte und Dienstleistungen bieten? Einige Vorschläge zu diesem Thema.

• Insiderwissen
  Vermitteln Sie echtes Insiderwissen. Beweisen Sie Ihre Kompetenz und gewinnen Sie Vertrauen. Am besten organisieren Sie das per Blog.
• News
  Bieten Sie Aktuelles, echte News zum Thema der Website: Neue Produkte, neue Dienstleistungen, neue Webseiten, neue Hyperlinks.
• Firmennews
  Informieren Sie über personelle Veränderungen, Umweltschutzmassnahmen, Umzug, Namensänderungen, Geschäftsergebnis, neuer prominenter Kunde, Zertifizierungen, Kooperationen, Sponsorenaktivitäten, etc.
• Aktuelle Termine
  Aufstellung aktueller Termine zu Ausstellungen, Tag der offenen Türe, Messeteilnahme, etc.
• TV Sendungen
  Aktuelle Termine von TV-Sendungen zum Thema Ihrer Website.
• Presse
  Erstellen Sie einen Pressebereich mit allen relevanten Informationen für die Presse.
• Stellungnahmen
  Äusseren Sie sich zu aktuellen Entwicklungen in Ihrer Branche und zu neuen gesetzlichen Bestimmungen. Nennen Sie die Konsequenzen für Ihre Branche.
• Downloads
  Bieten Sie nützliche Downloads an, die zu Ihrer Branche passen. Event. Rezepte, Bauanleitungen, Tipps & Tricks, Checklisten, etc.
• Chat
  Bieten Sie einen Chat an, z. B. mit einem Branchen-Prominenten.
• Diskussionsforum
  Bieten Sie ein Diskussionsforum zum Thema der Website an. Unterstützen Sie das Forum mit kompetenten Beiträgen.
• Kostenlose Kleinanzeigen
  Aber nur anbieten, sofern Sie sich da nicht selbst kannibalisieren.
• Tipps und Tricks von Experten
  Immer interessant: Wie man Kosten spart, wie man Zeit spart, wie man den Umsatz steigern kann, wie ein Produkt mehr Bequemlichkeit bietet.
• Multimediales Glossar
  Erklären Sie Fachbegriffe aus Ihrer Branche ggf. mit Bild und Ton ergänzt.
• Geschichte
  Berichten Sie über die Geschichte der Produkte und über die Branche allgemein.
• Interessante Linkliste
  Bieten Sie eine umfassende Linkliste mit Beschreibung der Hyperlinks mit ergänzenden Themen zur eigenen Website an.
• Interessante Berechnungswerkzeuge
  Bieten Sie Software an, mit denen der Besucher Berechnungen durchführen kann: Preise berechnen, Artikel konfigurieren, Berechnungen von Renten, etc.
• Online-Beratung
  Bieten Sie zumindest während Bürozeiten per Chatfenster eine Online-Beratung an.
• Avatare
  Bieten Sie (ggf. ausserhalb der Bürozeiten) einen Avatar an. Ein Avatar ist eine künstliche Person, die Fragen von den Besuchern beantworten kann.
• Interessante Umfragen durchführen
  Belohnen Sie die Befragten mit den bisher gelieferten Antworten ggf. inklusiv einem aussagefähigen Diagramm.
• Wettbewerbe, Gewinnspiele anbieten
  Achtung: Eventl. locken Sie damit nur Spieler auf Ihre Website, die ggf. nicht Ihrer Zielgruppe entsprechen.
• Auktionen, Sonderverkäufe
  Nichts interessiert Besucher mehr als ein gutes Schnäppchen zu machen.
• Gebrauchtwarenbörse
  Das Anbieten von Gebraucht- oder Vorführwaren ist eine weitere Möglichkeit den Besuchern ein Schnäppchen zu bieten und den Besuchern einen Kundennutzen zu bieten.
• Live Web-Kamera
  Bieten Sie eine Web-Kamera an, sofern es bei Ihnen etwas wirklich Lohnenswertes zu sehen gibt.
• Spiele
  Bieten Sie Online-Spiele da, sofern es zu Ihrer Branche oder Produkt passt.
• Aktuelle Stellenangebote
  Informieren Sie die Besucher über Ihre Vakanzen. Sparen Sie sich damit im Optimalfall teure Personalberaterkosten und Inserate.
• Stellen Sie ein Archiv zur Verfügung
  Archivieren Sie Fachartikel und alte Newsletter.
• FAQ
  Bieten Sie den Besuchern eine umfassende Fragen- und Antwortsammlung an: "Wie Sie Fragen/Probleme mit unseren Produkten / Dienstleistungen schnell lösen können".
• Kostenlose SMS
  Bieten Sie die Möglichkeit kostenlos SMS zu verschicken.
• Routenplaner
  Stellen Sie den Besuchern einen Routenplaner zur Verfügung, der den Weg vom Kunden zu Ihnen in Text und Bild anzeigt.

Autor: Walter B. Walser, task-force.ch Online-Marketing Dienstleistungen

Über den Autor: Walter B. Walser ist Technischer Kaufmann und Website-Analytiker. Er lebt seit 15-Jahren vom Internet und hat sich auf die Website-Promotion spezialisiert.

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