kundennutzen.ch: Praxisnahes Online-Marketing-Magazin zum Thema Kundennutzen für Websites. In diesem Magazin erfahren Sie Tipps und Tricks für KMU rund um Online-Marketing mit den Schwerpunkten Website-Promotion und Website-Optimierung.

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Online-Marketing Checkliste

Interaktivität auf der Website

Wie kann man eine Website interaktiv machen? Wie bekommt man die Adressen der Website-Besucher? Wie kann man die Website interessanter gestalten? In der Folge einige Vorschläge:

Beispiele und Möglichkeiten im Online-Marketing

• Diskussionsforen
  mit oder ohne Moderator. Auf gut besuchten Websites bringen diese Foren dem Websitebetreiber mehr Traffic und dem Besucher Unterhaltung und Hilfe beim Lösen eigener Probleme.
• Umfragen
  Beliebt sich auch Umfragen mit grafischer Auswertung.
• Berechnungen
  Nützliche Berechnungen aller Art.
• Spiele
  locken oft Spielernaturen auf den Server. Es ist zu prüfen, ob man damit die richtige Zielgruppe anspricht.
• Gewinnspiele
  für Schnäppchenjäger. Auch hier ist zu prüfen, ob man damit die richtige Zielgruppe anspricht.
• Chat
  Allgemeiner Chat, Journalistenchat (z. B. virtuelle Bilanz-Pressekonferenz), Fragerunde mit Experten (z. B. Produkteinführung), Chat mit Prominenten, Chat zu technischen Fragen, Messeeinsatz mit Gast (ev. inklusive Live-Übertragung auf Leinwand)
• Online-Shop
  Die Möglichkeit Produkte auf einer Website zu bestellen.
• Weblogs, Web-Tagebücher
  Immer beliebter werden sogenannte Blogs, tagebuchartige Einträge in einer Datenbank.
• Kostenlose Kleinanzeigen
  Immer interessant, nicht nur für Schnäppchenjäger.
• Unterlagen bestellen
  Bestellung von Prospekten und Proben.
• Newsletter
  Bestellung eines Newsletters oder einer Mailing-Liste.
• Magisches Wort: Downloads
  Besucher lieben es nützliches Material herunterzuladen: Unterlagen, Software, Checklisten.
• Registrierung
  Anmeldung für die Nutzung spezifischer Inhalte.
• Offline-Anlässe
  Anmeldung zu einem Anlass wie Tag der offenen Türe, Produktepräsentation.
• Bonusprogramm
  Anmeldung zu einem Club.
• Sag es einem Freund
  Möglichkeit die Website via Formular an einen Bekannten zu empfehlen.
• Gästebücher
  Etwas altbacken, dennoch immer noch beliebt vor allem auf privaten Websites.
• Online-Kurse
  Aufwändig aber sinnvoll sind Online-Kurse. Der Besucher bleibt lange auf Ihrer Website und kann sich von der Kompetenz des Anbieters überzeugen.

Zu beachten gilt

• Kontrolle notwendig
  Gästebücher und Foren müssen täglich kontrolliert werden. (Rassistische Aussagen, Fremdwerbung, beleidigende Äusserungen, etc.).
• Unkorrekte Angaben
  Viele E-Mailadressen werden falsch sein.
• Beschränkte Gültigkeit
  Viele E-Mailadressen sind jeweils nur einige Zeit gültig.
• Datenschutz
  Verwenden Sie die E-Mailadressen nicht für Spamming. Halten Sie sich an die Datenschutzgesetze.

Autor: Walter B. Walser, task-force.ch Online-Marketing

Über den Autor: Walter B. Walser ist Internet-Kaufmann. Er lebt seit 17 Jahren vom Internet, beratet KMUs im Zusammenhang mit deren Internetauftritt und hat sich auf die Website-Promotion (Traffic-Generierung) spezialisiert.

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