kundennutzen.ch: Praxisnahes Online-Marketing-Magazin zum Thema Kundennutzen für Websites. In diesem Magazin erfahren Sie Tipps und Tricks für KMU rund um Online-Marketing mit den Schwerpunkten Website-Promotion und Website-Optimierung.

Online-Marketing Checkliste

25 Tipps zum Aufbau eines erfolgreichen Internetauftrittes

Welches sind die absoluten Grundlagen für eine erfolgreiche Website? Auf welche Details ist zu achten? Welches sind die wichtigsten technischen Aspekte? Wurde das Marketing auf den Internetauftritt abgestimmt?

Technik

• Geschwindigkeit
  Wird die Homepage, aber auch die Unterseiten, möglichst schnell geladen?
• Gültige Hyperlinks
  Wurden alle internen und externen Hyperlinks auf Gültigkeit überprüft?
• Korrekte Tags
  Haben alle Grafiken einen aussagefähigen Alternativtext? (alt- und title-Attribut)
• Professionalität durch W3C-Standardkonforme Webseiten
  Wurden alle Webseiten auf korrekten Seitencode überprüft? Sind die Informationen des Auftritts zudem sauber ausdruckbar?
• Effizienz der Grafiken
  Wurden alle Grafiken betreffend Gewicht und Grösse optimiert?
• Dateigrösse
  Überschreiten die meisten Webseiten die Faustregel von 50 KB pro Seite nicht? (Text inklusive Bilder)
• Metadaten
  Wurden die Meta-Tags DESCRIPTION in alle Seiten eingefügt und der Seite angepasst?
• Seitenname
  Haben alle Seiten einen aussagefähigen TITLE-Tag?
• Fehler beseitigen
  Wurden (fast) alle Rechtschreibe- und Orthographiefehler entfernt?
• Browsertest
  Wurde die Website in verschiedenen Browsern überprüft?
• Bildschirmauflösung
  Wurde die Website mit verschiedenen Bildschirmauflösungen getestet?
• Scripte
  Wurden alle Scripte ausführlich getestet? Werden bei Fehleingaben des Benutzers geeignete Fehlermeldungen ausgegeben?
• Kontaktformular
  Ist ein Kontaktformular vorhanden und wurde es ausführlich getestet? Werden bei Fehleingaben des Benutzers geeignete Fehlermeldungen ausgegeben?
• Identität klar?
  Sind die Adresse und weitere Kontaktmöglichkeiten vom Website-Betreiber vorhanden und schnell auffindbar?
• Menüs, Navigation, Übersicht
  Hat die Website eine einfache, verständliche und effiziente Navigation?
• Dateinamen
  Wurde auf eine einheitliche Dateinamensgebung geachtet? Wurden alle Dateinamen klein geschrieben? Wurde in Verzeichnissen und Dateinamen auf Sonderzeichen verzichtet?

Inhalt und Marketing

• Glaubwürdig, ehrlich, offen
  Haben Sie auf ellenlange, unglaubwürdige Lobhudeleien verzichtet? Wurde der potentielle Kunde in den Mittelpunkt gestellt?
• Corporate Identity
  Wurde das CI konsequent durch die gesamte Website durchgezogen? Jede einzelne Seite muss einheitlich aussehen, selbst wenn sie von verschiedenen Mitarbeitern gepflegt wird.
• Kundennutzen
  Bietet die Website dem Besucher interessante und nützliche Informationen? Wird auf der Website recht schnell klar, was Sie zu bieten haben und wo die grössten Vorteile für potentielle Kunden liegen? Ist wirklich ein Kundennutzen vorhanden?
• Suchmaschinen
  Wurde die Website in allen relevanten Suchmaschinen, Suchkatalogen und Portalen angemeldet?
• URL bekannt machen
  Wurde die Webadresse auf allen Briefformularen, Visitenkarten, Prospekten, Firmenfahrzeugen, etc. aufgenommen?
• Marketingplan erstellen
  Haben Sie ein professionelles Marketingkonzept für Ihre Firma/Website? Wurden realistische Ziele für den Internetauftritt festgelegt? Werden die Ziele regelmässig mit den Ergebnissen verglichen?

Organisation

• E-Mail-Management
  Antworten Sie sofort (innerhalb von 24 Stunden) auf E-Mailanfragen? Ist klar, wer für welche Anfragen zuständig ist? Wie und wo werden die E-Mails archiviert?
• Website-Pflege
  Ist klar, welche Bereiche der Website durch wenn gepflegt werden? Wurden die entsprechenden Mitarbeiter ausgebildet? Wer kontrolliert regelmässig den Internetauftritt? Wer überprüft die Website-Statistik?
• Gesamt-Strategie
  Wer überwacht die Gesamtstrategie des Auftritts?

Autor: Walter B. Walser, task-force.ch Website-Promotion

Über den Autor: Walter B. Walser ist Technischer Kaufmann und Website-Analytiker. Er lebt seit 15-Jahren vom Internet und hat sich auf die Website-Promotion spezialisiert.

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