kundennutzen.ch: Praxisnahes Online-Marketing-Magazin zum Thema Kundennutzen für Websites. In diesem Magazin erfahren Sie Tipps und Tricks für KMU rund um Online-Marketing mit den Schwerpunkten Website-Promotion und Website-Optimierung.

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Checkliste

Sicherheit und Datenschutz im Umgang mit dem PC

Beim Surfen

• Aktuelle Software
  Verwenden Sie ausschliesslich aktuelle Browserversionen.
• Zu viele Infos vermeiden
  In Formularen, verzichten Sie soweit möglich auf das Angeben von detaillierten persönlichen Daten. Erfassen Sie nur die absolut notwendigen Angaben für eine Transaktion.
• AGBs beachten
  Wenn dies nicht möglich ist, achten Sie auf die AGBs des Anbieters. Verpflichtet er sich keine Informationen an Dritte weiterzuleiten?
• Vor allem auf einem fremden Computer
  Verzichten Sie auf die persönliche Speicherung von Passwörtern in Ihrem Browser. Löschen Sie ggf. die temporären Cache-Dateien und die History-Liste in Ihrer Browser.
• Verschlüsselte Übertragung
  Bei Bezahlung per Kreditkarten kaufen Sie nur bei Anbietern, die eine sichere, verschlüsselte Übertragung wie. z. B. das SET- oder SSL-Verfahren anbieten.
• Gästebücher und Foren
  Beim Schreiben von Kommentaren in Gästebüchern oder Diskussionsforen müssen Sie grosse Vorsicht walten lassen. Bei Angabe Ihrer E-Mailadresse lassen sich oft noch nach Jahren Ihre privaten Interessen nachlesen. Verwenden Sie für solche Zwecke eine anonyme Zweitadresse.
• Chat und Newsgroups
  Seien Sie auch vorsichtig beim Chatten und bei der Teilnahme in Newsgroups.
• Bankgeschäfte
  Während Ihrer Tätigkeit bei Online-Bankgeschäften öffnen Sie keine weiteren Fenster mit anderen Inhalten. Beenden Sie Ihre Online-Bankgeschäfte immer mit der dafür vorgesehenen Beenden-Programmfunktion.
• Vorsicht bei Downloads
  Laden Sie Programme nur von vertrauenswürdigen Websites herunter. Also von offiziellen Hersteller-Websites und nicht irgendwelche Kopien von privaten oder dubiosen Websites.
• Zip und Co.
  Komprimierte Dateien sollten erst entpackt und auf Viren überprüft werden. Installierte Entpackungsprogramme sollten so konfiguriert sein, dass zu entpackende Dateien nicht automatisch gestartet werden.

Beim E-Mailen

• Virenscanner mit aktuellen Virensignaturen
  Setzen Sie einen Virenscanner ein und aktualisieren Sie das Programm regelmässig mit den neuen Signaturen. Aktualisieren Sie die Signaturen mindestens wöchentlich, besser täglich.
• Attachments
  Prüfen Sie auch, ob Ihr Virenscanner E-Mails und die darin enthaltenen Anhänge automatisch auf Viren überprüft.
• Firewall
  Setzen Sie unbedingt einen Firewall ein, der den Datenverkehr Ihres Rechners überprüft. (Es gibt auch kostenlose Firewalls für Privatpersonen)
• Vorsicht bei Datei-Anhängseln
  Öffnen Sie keine E-Mails aus unbekannter Herkunft oder mit nicht erwarteten Anhängen. Öffnen Sie keine Witz-Dateien, Videos und EXE-Dateien unbekannter Herkunft.
• Privat und Geschäft trennen
  Verwenden Sie für Ihre privaten E-Mails niemals Ihre Geschäftsadresse. Besorgen Sie sich bei einem E-Mailanbieter eine private E-Mailadresse.

• Zweitadresse verwenden
  Nehmen Sie öfters an Gewinnspielen teil? Inserieren Sie in Kleinanzeigen? Beteiligen Sie sich am Usenet? Abonnieren Sie Mailinglisten? Die eingereichten E-Mailadressen werden des öfteren für Spam zweckentfremdet. Besorgen Sie sich für solche Fälle eine kostenlose E-Mailadresse bei einem der zahllosen Anbieter.
• Carbon Copy vermeiden, Blind Carbon Copy verwenden
  Beim Versenden von der gleichen E-Mail an mehrere Personen verwenden Sie nicht den Befehl "CC", sondern den Befehl "BCC".
• Kill den Spam
  Löschen Sie Spam (Werbemüll) sofort ohne zu öffnen.
• Ausnahmsweise nicht antworten
  Senden Sie Spam nicht mit dem Vermerk "Remove" retour. Die Spammer wissen damit nur, dass Sie die E-Mails auch wirklich lesen.
• PC verseucht?
  Überprüfen Sie regelmässig, ob E-Mails im Ausgangs-Postkorb stehen, die nicht vom Ihnen selbst verfasst wurden.
• E-Mails und Adressen schützen
  Schützen Sie Ihr E-Mailprogramm mit einem Passwort.
• Verschlüsselungssoftware verwenden
  Setzen Sie gegebenenfalls für Ihre E-Mails Verschlüsselungsverfahren wie z. B. PGP ein oder verschlüsseln Sie die Daten mit Steganografie-Software.

Allgemein

Falls Ihr PC auch für andere Personen zugänglich ist:

• Papierkorb leeren
  Leeren Sie öfters den Papierkorb (ja, den elektronischen)
• Browsercache leeren
  Löschen Sie regelmässig den Cache Ihres Browsers.
• History entfernen
  Löschen Sie regelmässig den Verlauf Ihrer Surftouren im Browser.
• Bildschirmschoner auch mit Passwort versehen
  Hinterlegen Sie den Bildschirmschoner mit einem Passwort.
• Passworte überall
  Sichern Sie wichtige, persönliche Dateien mit einem Passwort.
• Komplizierte Passwörter nutzen
  Verwenden Sie keine einfach verifizierbaren Passwörter. Verwenden Sie lange, völlig willkürliche Passwörter und schreiben Sie diese auf. Hüten Sie diese Passwortliste wie Bargeld.
• Bekannte Verstecke meiden
  Hinterlegen Sie die Passwörter nicht unter der Tastatur oder am Bildschirm.
• Austausch der Passworte
  Wechseln Sie Ihre Passwörter regelmässig.
• Datensicherung nicht vergessen
  Sichern Sie regelmässig Ihre Daten auf einem zweiten Datenträger. Lagern Sie einen zweiten Satz des Datenträgers ausserhalb Ihrer Liegenschaft.
• Gefahr Laptops
  Lassen Sie Ihren Laptop nie aus den Augen. Speichern Sie im Laptop keine Passwörter. Vermeiden Sie soweit möglich vertrauliche Daten. Verwenden Sie diverse Passwörter.
• Dateiendungen beachten
  Stellen Sie den Windows Explorer so ein, dass alle Dateitypen sichtbar sind.
• Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser
  Scannen Sie jede Diskette, CD-ROM, ZIP-Laufwerke etc. vor der ersten Nutzung auf Viren.
• Warnmeldungen nicht ignorieren
  Aktivieren Sie den Makro-Virenschutz von Anwendungsprogrammen und beachten Sie die allfälligen Warnmeldungen, auch wenn diese oftmals sehr lästig erscheinen.
• Passwörter ändern
  Ändern Sie nach der Installation von Hardware-Komponenten wie z. B. Routern und Netzwerk-Servern und Hubs deren Passwörter, um den Einstellungsdialog zu schützen.
• Schlupflöcher vermeiden
  Löschen Sie alle unnötigen Standardfreigaben, und installieren Sie keine Internet- oder Netzwerkdienste, die Sie nicht unbedingt brauchen.
• Browser testen
  Die Browser-Diagnose zeigt Ihnen in vier Stufen, welchen Gefahren Sie beim Surfen im Internet ausgesetzt sind. Sie ermöglicht Ihnen die unabhängige und vertrauenswürdige Überprüfung der Sicherheitseinstellungen Ihres PCs beim Surfen. Diese Dienstleistung wird vom Datenschutz-Beauftragter des Kantons Zürich zur Verfügung gestellt unter http://www.datenschutz.ch

Autor: Walter B. Walser, task-force.ch Website-Promotion

Über den Autor: Walter B. Walser ist Internet-Kaufmann. Er lebt seit 17 Jahren vom Internet, beratet KMUs im Zusammenhang mit deren Internetauftritt und hat sich auf die Website-Promotion (Traffic-Generierung) spezialisiert.

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