kundennutzen.ch: Praxisnahes Online-Marketing-Magazin zum Thema Kundennutzen für Websites. In diesem Magazin erfahren Sie Tipps und Tricks für KMU rund um Online-Marketing mit den Schwerpunkten Website-Promotion und Website-Optimierung.

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Online-Marketing Checkliste

Woran man Web-Neulinge erkennt

Prospekte gibt man zur Erstellung dem Grafiker - an der Website bastelt man selber herum. Woran erkennt man die Websites von Einsteigern? Welches sind die häufigsten Fehler? Welche Spielereien sollte man tunlichst vermeiden?

In letzter Zeit wächst eine Generation von Internet-Publizisten heran, die sich nicht um Internet-Standards kümmert. Dabei sind es doch gerade Standards, die die Zusammenarbeit und das Miteinander vereinfachen.

Merkmale

• Kardinalfehler: Unterstrichene Texte verwenden
  Text unterstreichen ist hässlich. Text unterstreichen ist eine Erfindung aus der Schreibmaschinenära, weil es kaum andere Möglichkeiten gab, einen Titel auszuzeichnen. In der modernen Typographie wird diese antiquierte Methode durch Fettschreiben und grössere Schriften ersetzt.
  Unterstrichene Texte, die keine Hyperlinks sind, sind bei Websites absolut zu unterlassen.
  Der Fehler lässt sich noch toppen, wenn man Texte, die keine Links sind unterstreicht, Links jedoch ohne unterstreichen belässt! Damit werden die Standards, die das WWW erfolgreich gemacht haben, komplett umgekehrt!
  Vergleichen lässt sich die Situation mit folgender Szenerie: Stellen Sie sich nur mal vor, jemand würde ein Auto herstellen, bei dem die Gas- und Bremspedale ausgetauscht wurden!
  Links müssen immer unterstrichen sein. (Ausnahme: Beim Einsatz von grafischen Buttons) Links in Form von anderen Farben zu markieren ist ungeschickt, da viele Besucher Probleme haben, verschiedene Farben überhaupt zu erkennen.
• Der langweiligste Satz im gesamten Internet
  „Herzlich willkommen auf unserer Homepage“. Sie haben nur wenige Sekunden Zeit um Ihre Besucher positiv anzusprechen, vergeuden Sie keine Zeit mit Belanglosigkeiten.
• Fehlender Kontrast
  Dunkler Text auf dunklem Hintergrund, heller Text auf hellem Untergrund. Wer kann da was lesen?
  Genauso Kopfweh verursachen Websites, die mit schwarzem oder dunklem Hintergrund mit weisser Schrift aufwarten.
• Keine Suchmaschinenoptimierung
  Keine Meta-Tags Description in den einzelnen Webseiten. Leere Seitentitel oder solche wie z. B. „Neue Seite“.
• Tote Links
  Hyperlinks die ins Internet-Nirwana führen.
• Ermüdende Blinkerei
  Verwendung vieler animierter GIFs und sonstiger unnützer Animationen. Die Benutzung blinkender Texte und Effekthaschereien aller Art.
• Nervender Sound
  Hintergrund-Musik, den man nicht abstellen kann.
• Mangelhafte Navigation
  Die Navigationselemente sollen innerhalb einer Website einheitlich sein und die Navigation innerhalb einer Site vereinfachen und nicht erschweren.
• Mangelnde Bildbearbeitung
  Bilder die nicht komprimiert wurden und Verwendung eines falschen Grafikformates.
• Zu fortgeschrittene Technik
  Einbau von Features, die nur in allerneuesten Browser zu sehen sind und bei leicht älteren Browsern Probleme erzeugen.
• Zu alte Technik
  Die Verwendung der so genannten Frametechnik ist noch ein Relikt aus dem letzten Jahrhundert. Es gibt heute Lösungen, die auf die vielen Nachteile von Frames verzichten.
  Die Verwendung vom Font-Tag in den HTML-Seiten. Moderne Techniken wie CSS haben diese alte Technik längst ersetzt.
• Zähler
  Nichtssagende Zähler: „Sie sind unser 555. Besucher“. Na und?
• Gähnende Leere
  Leere Foren, leere Gästebücher, leere Weblogs.
• Optimiert für Technik anstatt für Menschen
  Sprüche wie „Optimiert für einen bestimmten Browser“, „under Construction“, „best viewed with 800*600“. Die Seiten sollen für alle Bildschirme brauchbar sein und eine gute Website ist immer unter „Konstruktion“.
• Fehlendes Alt- und Title-Attribut
  Fährt man mit der Maus über eine Grafik erscheint ein Text wie z. B. „logoxyz.gif 1200 Bytes“. Wurde die Website vor der Veröffentlichung nicht getestet?

• Inexistente Schriften verwenden
  Die Verwendung exotischer Schriften, die beim Surfenden nicht angezeigt werden.
• Tippfehler
  In jedem Satz mindestens einen Orthographie-Fehler.
• Kein Kundennutzen
  Fehlender Kundennutzen auf der ganzen Linie.
• Kein Impressum
  Fehlende Kontaktdaten des Website-Betreibers.

Die Lehre daraus

Unprofessionelle Internetauftritte sind kontraproduktiv. Wir alle haben einmal diese Fehler gemacht. Kontrollieren Sie aufgrund dieser Checkliste, ob Sie auf Ihrem Auftritt noch irgendwo einige dieser Jugendsünden versteckt haben.

Autor: Walter B. Walser, www.task-force.ch

Über den Autor: Walter B. Walser ist Internet-Kaufmann. Er lebt seit 17 Jahren vom Internet, beratet KMUs im Zusammenhang mit deren Internetauftritt und hat sich auf die Website-Promotion (Traffic-Generierung) spezialisiert.

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